Riferimento
Il vocabolario dell'autorevolezza nei sistemi AI.
Dodici termini che ricorrono in ogni progetto, spiegati senza gergo, così che anche direzione e comunicazione possano seguire il lavoro.
- AI Search
- Ricerca di informazioni tramite assistenti conversazionali e motori generativi, dove la risposta è sintetizzata e non elencata come lista di link.
- AI Visibility
- Frequenza e qualità con cui un'organizzazione compare nelle risposte generate dai sistemi di intelligenza artificiale.
- Share of answer
- Quota di risposte, su un insieme di domande monitorate, in cui il brand viene citato rispetto ai concorrenti.
- AI Authority Score
- Indice sintetico su base 100 che aggrega visibilità, coerenza del posizionamento, qualità delle fonti e confronto competitivo.
- Fonti autorevoli
- Siti, testate, enciclopedie, registri e pubblicazioni che i sistemi AI considerano attendibili nel costruire una risposta.
- Grounding
- Ancoraggio della risposta generata a fonti verificabili, spesso citate esplicitamente nell'interfaccia.
- Sentiment
- Tono complessivo con cui il brand viene descritto: positivo, neutro o negativo.
- Attributi percepiti
- Qualità associate al brand nelle risposte AI: competenza, affidabilità, innovazione, trasparenza, specializzazione.
- Prompt monitorato
- Domanda ricorrente, rilevante per il mercato, che viene rilevata periodicamente per misurare l'andamento.
- Dati strutturati
- Marcature standard (schema.org) che descrivono in modo esplicito entità, servizi e relazioni di un sito.
- Entità
- Rappresentazione univoca di un'organizzazione o di una persona nei sistemi di conoscenza usati dall'AI.
- Hallucination
- Informazione errata generata con tono assertivo. Nel marketing istituzionale è un rischio reputazionale concreto.
Prossimo passo
Misura la presenza. Costruisci l'autorità.
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